Организация и руководство деятельностью в двух сферах: 1. Курьерская служба. Курьерская доставка корреспонденции компании «ВымпелКом» (торговая марка "Билайн"). 2. Изготовление и продвижение кондитерских изделий на заказ.

• Организация и контроль выполнения бизнес-показателей подразделениями филиала и дополнительными офисами (в г.Ухта, г.Емва, с.Объячево, с.Корткерос, с.Айкино). • Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов филиала. • Осуществлено изменение организационной структуры филиала. • Развитие бизнеса, увеличение клиентской базы: малого и среднего бизнеса; розничного бизнеса. • Развитие эквайринговой и банкоматной сети банка. • Внедрение продаж страховых продуктов. • Организация и контроль за соблюдением стандартов качественного обслуживания клиентов банка. • Организация и проведение мероприятий по продвижению розничных услуг банка. По результатам деятельности за 2011 год отмечен Благодарственным письмом Руководства Банка за выполнение ключевых показателей розничного бизнеса.

• Осуществлено изменение организационной структуры розничного блока филиала. Произведена оптимизация численности персонала. Выделены универсальные специалисты, реализующие услуги продаж и обслуживания на фронт-линии клиентов физических и юридических лиц; подготовлены специалисты, ответственные за активные прямые продажи и универсальные офисные продавцы. • Осуществлено развитие эквайринговой и банкоматной сети филиала. • С целью повышения эффективности реализации зарплатных проектов и увеличения объемов кредитования бизнеса налажено продуктивное взаимодействие розничного блока и отдела кредитования малого и среднего бизнеса. По итогам 2009 года филиалом выполнены установленные плановые показатели бизнес-плана по привлечению вкладов населения и реализации дебетовых пластиковых карт. Сыктывкарский филиал показал лучший результат по сети по продвижению услуг интернет-банкинга.

• Общее руководство, обеспечение устойчивой и эффективной работы кредитующих подразделений на территории Республики Коми. • Осуществление координационных функций Головного отделения по развитию операций кредитования частных клиентов в 12-ти отделениях, расположенных на территории Республики Коми и 11 кредитующих дополнительных офисах г.Сыктывкара. • Оказание методологической и практической помощи отделениям в организации обслуживания и кредитования физических лиц. • Организация рекламных мероприятий и кампаний по продвижению всего спектра продуктов Сбербанка России по кредитованию физических лиц.

• Осуществление операций потребительского кредитования частных клиентов. • Участие в развитии продукта «Автокредитование» и предоставлении группы «Жилищных» кредитов населению. • Активное развитие ипотечного кредитования населения на цели строительства жилья в непосредственном сотрудничестве с компаниями-застройщиками.

• Непосредственное развитие операций микрофинансирования. • Привлечение средств частных лиц (пайщиков кооператива) • Микрокредитование физических лиц и индивидуальных предпринимателей на потребительские цели.

• Организация сети страховых агентов компании. • Расширен спектр страховых услуг, предоставляемых населению и организациям. • Разработан новый страховой продукт. Произведено лицензирование компании на предоставление услуг «Добровольного медицинского страхования» (ДМС). Активное продвижение услуг ДМС предприятиям Республики.

• Предоставление услуг страхования населению и предприятиям Республики • Внедрена система Добровольного страхования пассажиров на ж.д. транспорте на территории РК. • Организация сети страховых агентов.

• Изучение и анализ конкурентоспособности региональных банков и предоставляемых банками услуг. Анализ поведения и состояния региональных банков в период дефолта и кризиса банковской системы. • Активное продвижение банковских карт платежных систем Visa и Maestro клиентам банка, предприятиям и учебным заведениям города.

Финансово-экономический факультет, Маркетинг / Менеджмент

ФГОБУВПО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации"

Учебный центр "ЮНИТ" г.Пермь

Учебно-методический Центр Подготовки Персонала г. Москва

Учебно-методический Центр Подготовки Персонала г. Москва