Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 29 лет, родилась 15 сентября 1995
Нижний Новгород, готова к переезду (Агроном (Краснодарский край)), не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 8 месяцев
Сентябрь 2019 — Январь 2020
5 месяцев
CleverLand г. Нижний Новгород
Менеджер по работе с клиентами
1. Проведение телефонных переговоров с существующими и потенциальными клиентами, обработка телефонных звонков, заявок с сайта
2. Оформление и подписание договоров, ведение документооборота.
3. Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников.
4. Расчёт заработной платы сотрудников.
5. Составление расписания занятий.
6. Прием, распределение и учет входящих звонков, входящей/ исходящей корреспонденции.
7. Прием оплаты от студентов.
8. Закупка расходных материалов, учебной литературы и канцелярских товаров.
Февраль 2019 — Август 2019
7 месяцев
ООО ВИД ЭВРИКА г. Нижний Новгород
Помощник воспитателя
1. Наблюдение за поведением детей, стимулирование развития навыков общения и обучения.
2. Оказание помощи детям в разных аспектах деятельности.
3. Проведение воспитательно-образовательной программы.
4. Организация досуга детей, составление праздничных мероприятий с участием музыкального работника, педагога по физической культуре.
5. Принятие во внимание индивидуальных особенностей развития детей и осуществление воспитательного процесса с учетом рекомендаций логопеда, психолога и т.д..
6. Взаимодействие с педагогическим коллективом, родителями или опекунами детей.
7. Составление и периодическое обновление информационных стендов для родителей, оформление группы в праздничные дни.
8. Проверка техники безопасности в помещении.
9. Ведение внутренней документации.
Сентябрь 2016 — Январь 2019
2 года 5 месяцев
Такси 700 г. Киров
Менеджер по работе с клиентами
1. Прием входящих звонков.
2. Оформление заказов в программе Лайм.Такси
3. Расчет стоимости проезда.
4. Разрешение всех конфликтных ситуации, учитывая интересы обеих сторон.
5. Помощь водителям: ориентировка в малоизвестных для них местах.
Июнь 2016 — Сентябрь 2016
4 месяца
Пиццерия Милано г.Киров
Администратор
1. Обеспечение качественного и быстрого обслуживания посетителей заведения.
2.Обеспечение контроля сохранности имущества посетителей кафе.
3.Осуществление консультаций граждан по вопросам услуг, оказываемых в заведении.
4. Предотвращение возникновения конфликтов.
5. Принятие претензий по поводу ненадлежащего поведения персонала кафе, некачественного обслуживания, рассмотрение их, проведение собрания и беседы с работниками по поводу данных ситуаций.
6. Контроль оформления пространства, витрин и рекламы внутри и снаружи здания.
7. Обеспечение чистоты внутри кафе и снаружи на прилегающей территории.
8. Обеспечение исполнения подчиненными приказов вышестоящего руководства.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Всегда нахожу индивидуальный подход к клиенту; в любой конфликтной ситуации вежлива и сохраняю спокойствие; в срок выполняю поставленные задачи; ищу и воплощаю оригинальные решения даже для обыденных задач
Высшее образование
2018
Факультет Социальных технологий , Социальная работа
2018
Менеджмента и сервиса, Управление персоналом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения